Головна
Міська громада
Аукціони, тендери та конкурси
Сервіс та відпочинок
Контакти Сайти про місто

Офіційна інформація

Центр надання адміністративних послуг
Економіка і бізнес
Міжнародне
співробітництво
Енергозбереження
Будівництво та земельні відносини
Житлово-комунальна
галузь
Гуманітарна сфера
Архів новин
Актуально про головне
16.09.2019

Паспорт бюджетної програми місцевого бюджету на 2019 рік Відділ культури і туризму Новоград-Волинської міської ради (Надання спеціальної освіти школами естетичного виховання (музичними, художніми, хореографічними, театральними, хоровими, мистецькими)

 

Докладніше...
16.09.2019

Паспорт бюджетної програми місцевого бюджету на 2019 рік Відділ культури і туризму Новоград-Волинської міської ради (Інші заходи в галузі культури і мистецтва)

Докладніше...
16.09.2019

Паспорт бюджетної програми місцевого бюджету на 2019 рік Відділ культури і туризму Новоград-Волинської міської ради (Забезпечення діяльності бібліотек)

Докладніше...
16.09.2019

Паспорт бюджетної програми місцевого бюджету на 2019 рік Відділ культури і туризму Новоград-Волинської міської ради (Керівництво і управління у відповідній сфері у містах (місті Києві), селищах, об’єднаних територіальних громадах)

Докладніше...
Всі новини
Електронні звернення
Шановні відвідувачі, ви можете звернутися до посадових осіб, зокрема міського голови, секретаря міської ради, першого заступника та заступників міського голови, керуючого справами, а також начальників управлінь та відділів виконавчих органів Новоград-Волинської міської ради за допомогою електронного звернення. Для цього Вам необхідно заповнити форму, подану нижче.
Зверніть увагу, що лист в електронній формі не є офіційним зверненням, він не підпадає під дію норм Закону України "Про звернення громадян", зокрема щодо надання відповіді у встановлений законодавством термін.
Заповніть будь-ласка всі поля (обов’язково) і натисніть "Надіслати".
Ваше прізвище, ім'я та по батькові:
Контактний телефон:
Адреса проживання:
E-mail:
Текст запитання:
Архів запитань та відповідей
Увага! Відповідь отримають лише ті, хто коректно вказав свої контактні дані.








Управління Державної служби
Державна підтримка енергозбереження

GISMETEO: Погода по г.Новоград-Волынский

 
Знайомство з містом Фотогалерея
Візитівка міста
Історія міста
Символіка
Історичні пам'ятки
Карта міста
Онлайн трансляції
Міські новини
Новоград - Волинський: Створення «Універсаму адміністративних послуг» - важлива складова реалізації Стратегічного плану розвитку міста
07.05.2010


28 квітня 2010 року на розширеному засіданні виконавчого комітету міської ради ведучий аудитор німецької сертифікуючої організації TUF SUD Павло Підгаєць вручив міському голові Миколі Боровцю міжнародний сертифікат якості у відповідності з вимогами стандарту ISO 9001:2008. Павло Петрович відзначив, що місто Новоград-Волинський є 11 містом в Україні, яке отримало сертифікат якості надання адміністративних послуг. Система управління якості виконавчого комітету Новоград-Волинської міської ради відповідає всім міжнародним нормам стандарту якості. Але це лише початок складної роботи, що розпочала міська влада в питаннях реформування надання муніципальних послуг. Щороку буде проводитись моніторинг, який має підтверджувати той факт, що ця система діє і постійно вдосконалюється. 


Микола Петрович наголосив, що система менеджменту якістю відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001 є важливою складовою реалізації Стратегічного плану розвитку міста та сприяє забезпеченню потреб громадян щодо отримання якісних муніципальних послуг, створенню сприятливого середовища для життя, праці, бізнесу та покращення добробуту територіальної громади міста. Створення зручних і доступних умов для отримання фізичними та юридичними особами адміністративних послуг є одним з головних завдань, що має вирішуватися органами державної влади та місцевого самоврядування. Реалізація цього завдання особливо актуальна на сучасному етапі розвитку місцевого самоврядування. 


Наступним кроком для покращення якості послуг, які надаються виконавчими органами міської ради та органами державної влади міста Новограда-Волинського фізичним та юридичним особам у міській раді є створення Центру надання адміністративних послуг. 

В рамках впровадження даного проекту 29-30 квітня 2010 року за підтримки Центру політико-правових реформ та Центру дослідження місцевого самоврядування спільно зі Швейцарським бюро співробітництва в Україні, Німецьким товариством технічного співробітництва GTZ та фінансової підтримки Фонду Фрідріха Наумана для працівників виконавчого комітету міської ради та народних депутатів в місті був проведений семінар-тренінг на тему: „Впровадження універсамів адміністративних послуг в Україні“. Метою даного семінару було сприяння покращенню надання адміністративних послуг через впровадження так званих «універсамів адміністративних послуг». 

В ході проведення тренінгу експерти проекту ділилися знаннями щодо теорії адміністративних послуг та кращих форм їх надання. Координатор проекту з української сторони Віктор Тимощук, голова правління Центру політико-правових реформ (м. Київ), окреслив основні проблеми отримання адміністративних послуг, сучасні тенденції державної політики у цій сфері. Професор Дітер Шиманке, експерт Німецького бюро технічного співробітництва GTZ, координатор проекту з німецької сторони, поділився досвідом організації діяльності «офісів для громадян» в Німеччині. Учасники семінару змогли удосконалити навики роботи над реєстром послуг, складанням технологічних та інформаційних карток, анкетуванням споживачів послуг. Психолог Олена Ступак, розповіла про психологічні аспекти відносин службовців і громадян. Гаслом роботи посадовців повинен бути індивідуальний підхід до відвідувачів.

Відділ економічного аналізу
і планування міської ради

[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
 
Новоград-Волинський - туристичний
 
Новоград-Волинський - батьківщина
Лесі Українки
Прийом
громадян
Оголошення
Запрошуємо на захід з нагоди Дня партизанської слави
16.09.2019

22 вересня в Україні відзначається День партизанської слави. Це свято вшанування подвигу партизанів і підпільників у період Другої світової війни. Його було встановлено Указом Президента України в 2001 році, на честь 60-ї річниці з початку підпільно-партизанського руху в нашій державі.

Докладніше...
Оголошення про конкурсний відбір суб’єктів оціночної діяльності для проведення експертної грошової оцінки земельних ділянок
16.09.2019

Мета проведення робіт: проведення експертної грошової оцінки земельної ділянки несільськогосподарського призначення, яка продаватиметься власнику об’єкта нерухомого майна, яке розташоване на земельній ділянці. 

Докладніше...
До уваги платників податків!
13.09.2019

У зв’язку із початком роботи Головного  управління ДПС у Житомирській області  у Заяві про приєднання до Договору про визнання електронних документів необхідно зазначати наступні відомості:

Докладніше...
Всі оголошення
Опитування
Чи були хоч раз порушені Ваші права як працівника роботодавцем? (несвоєчасна оплата праці; невиплата заробітної плати; неофіційне працевлаштування; виконання робіт, не передбачених трудовим договором; незаконне звільнення; тривалість робочого дня більша за встановлену законом; тощо)
   Так, порушувались
   Ні, не порушувались
Результати
Архів опитувань
Пошук



Українські міста в Iнтернеті
Українські міста в Інтернеті
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика


Курсы валют
Курсы валют
Курсы валют

TyTa